ITサポート★ヘルプデスクなど★
syufu-editor| 【問合せNo.】 | 29123 |
| 【勤務形態】 | パートタイム（ちょいフル） |
| 【勤務エリア】 | 千葉県、東京都 |
| 【勤務日時】 | 週5日まで可、09：00～18：00内で時短 ※週20時間を想定 |
| 【これまでの経験】 | 【ITサポート】2年以上 PC・周辺機器・ネットワークの問い合わせ対応（ヘルプデスク） 配信ツールのサポート（操作説明・トラブルシュート） 周辺機器の設定・不具合対応 PC・モバイル端末のキッティング（初期設定・アカウント設定） リモートサポート・エスカレーション対応 問い合わせ内容の記録・ナレッジ化 （ITサービス／BPO／社内情報システム） |
| 【ご活用シーン】 | ●ヘルプデスク・テクニカルサポートを通じ、PC・ネットワーク・配信ツールなど幅広い問い合わせに対応 ●ユーザーの声を引き出し、問題を整理しながら解決に導いてきた経験は、ITサポートに限らずカスタマー対応やバックオフィス業務などでも力を発揮 |
| 【PCスキル / 使用ツール他】 | Word上級：文書作成、表設定、オブジェクト挿入、宛名ラベル、他各種設定 Excel初級：罫線、四則演算、簡単な関数など PPT上級：スライド作成、プレゼン資料作成、アニメーション設定など -------------- HTML/cssコーダー Lightroom |