経験者不足で、現場運営に不安はありませんか？
多くの企業で、人手不足や採用難が続き、
「若手だけでは現場が回りきらない」「経験者が不足して品質が安定しない」
という声が増えています。
一方で、長年の実務経験と責任感を持ち、
“まだ十分に活躍できる” 50〜60代のアクティブシニア層が、
現場の即戦力として力を発揮できる環境を求めています。
熟練人材を、必要な領域にピンポイントで配置することで、
現場の安定稼働・課題解決・若手育成を一度に進めることができます。
まずは、御社の状況にどれだけ当てはまるか、
以下のセルフチェックでご確認ください。
現場の現状を、客観的に整理してみましょう
以下の項目で3つ以上当てはまる場合は、「アクティブシニア人材の活用」をご検討ください。
現場経験が豊富な50〜60代人材を、御社の課題領域にピンポイントでアサインすることで、即戦力と組織力の両方を底上げできます。
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アクティブシニア活用のメリット
属人化を解消し、“仕組みで回る現場”へ
多くの企業で、重要業務が特定の担当者に依存し、引き継ぎや品質面でリスクを抱えています。
アクティブシニアは実務経験を活かし、業務の整理・見える化・標準化を現場目線で進めることができます。
結果として、業務の再現性が高まり、担当者が変わっても安定して回る体制を構築できます。
採用難でも、“止まらない現場”をつくる
採用難が続く中、現場では欠員対応や残業が常態化し、運営が不安定になりがちです。
アクティブシニアは実務理解が早く、短期間で現場に馴染み、即戦力として稼働できます。
結果として、急な欠員やシフト乱れのリスクを抑え、安定稼働できる体制づくりにつながります。
若手育成とナレッジ承継を、着実に前へ進める
若若手の定着や成長が進まない背景には、実務を体系的に教えられる人材の不足があります。
アクティブシニアは経験に基づく判断基準や仕事の進め方を言語化し、現場でのOJTを支援します。
結果として、育成の質が高まり、暗黙知や顧客情報の承継もスムーズに進みます。
顧客接点の質を高め、信頼と成果につなげる
顧客対応の質は、企業の信頼や継続取引に直結します。
アクティブシニアは落ち着いた対応力と豊富な実務経験を活かし、受付・接客・営業補助などの顧客接点を安定して支えます。
結果として、対応のムラを抑え、顧客満足度やリピート率の向上につながります。
活用シーン（導入例）
【現場運営強化】
現場リーダー補佐・推進役
現場経験を持つ人材が、業務整理や指示出し、進捗管理までを担い、現場運営を支えます。
トラブル対応や関係者調整にも柔軟に対応し、リーダーの負担軽減と安定稼働につなげます。
【業務基盤強化】
業務整理・仕組み化支援
属人化した業務を見える化し、手順の整理・標準化を進めます。
マニュアル整備や運用ルールの統一まで支援し、誰が担当しても回る仕組みづくりにつなげます。
「特定の人がいないと回らない」状態を解消し、安定した現場運営を実現します。
【人材育成支援】
新人育成・OJT支援
実務経験を活かし、現場でのOJTを支援します。
仕事の進め方や判断基準を言語化して伝えることで、育成の質を高めます。
若手の早期戦力化と、教育担当者の負担軽減につなげます。
【顧客対応強化】
顧客対応・営業サポート
受付・電話対応・接客・営業補助など、顧客接点業務を安定して担います。
落ち着いた対応力と経験に基づく判断で、対応品質を均一化。
顧客満足度の向上と、営業担当者の負担軽減につなげます。
【承継・体制安定化】
引き継ぎ・承継サポート
ベテラン社員の退職や異動時に発生する業務の“空白”を埋めます。
業務内容や顧客情報を整理し、抜け漏れなく次の担当へつなぐ橋渡し役を担います。
引き継ぎの混乱や品質低下を防ぎ、現場の安定を維持します。
【管理機能強化】
管理部門の事務・運営補助
入力業務や書類作成、電話対応などの事務業務を安定して担います。
正確性と責任感を活かし、業務の滞りや処理遅延を防ぎます。
日々の事務負担を軽減し、現場担当者が本来業務に集中できる体制づくりを支援します。
導入までの流れ
STEP 01
現場ヒアリング
現場の課題や人員状況を整理し、シニア人材が活躍できる業務領域を明確にします。
STEP 02
人材のご提案
経験・スキル・稼働条件を踏まえ、御社に最適な人材をご提案します。
STEP 03
業務内容の確認・合意
役割・時間・業務範囲をすり合わせ、安心してスタートできる体制を整えます。
STEP 04
稼働開始・定期フォロー
稼働後も定期的に状況を確認し、安定稼働と課題改善を継続支援します。
よくあるご質問（FAQ）
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週何日・何時間から依頼できますか？
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週数日・短時間からのご提案が可能です。現場の業務内容や繁忙状況に応じて、無理のない稼働設計をご提案します。
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繁忙期だけの活用は可能ですか？
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可能です。スポット的な活用や一定期間のみの稼働など、現場状況に合わせたご提案を行っています。
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50〜60代でも体力面は問題ありませんか？
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業務内容に応じたマッチングを行います。体力を要する業務だけでなく、経験や判断力を活かす業務での活躍も多くあります。
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用形態はどのようになりますか？
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遣形態を基本としています。
採用・労務管理・社会保険手続きなどは当社が対応するため、御社の管理負担を抑えながら人材活用が可能です。
業務内容や期間に応じて柔軟にご提案します。
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受け入れ時の教育負担は大きくありませんか？
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実務経験が豊富な人材が中心のため、立ち上がりが早いのが特長です。事前に業務内容を整理し、スムーズに稼働できるよう支援します。
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長く働いてもらえますか？
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責任感が強く、安定した勤務を希望する方が多い傾向にあります。現場との相性も重視し、長期的な活躍を前提にご提案します。
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まずは相談だけでも可能ですか？
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はい。現場課題の整理のみのご相談も歓迎しています。活用可否を一緒に検討いたします。
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どの業務がアクティブシニアに向いているか分かりません
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現場ヒアリングを通じて、切り出し可能な業務をご提案します。まずは整理から始めましょう。