■保険事務★自動車・火災・傷害・新種保険まで幅広い商品知識★
syufu-editor| 【問合せNo.】 | 29306 |
| 【勤務形態】 | フルタイム、紹介予定派遣 |
| 【勤務エリア】 | 東京都 |
| 【勤務日時】 | 週5日勤務、09：00～18：00など ※週40時間程度を想定 |
| 【これまでの経験】 | ■損害保険カスタマーサポート・事故受付業務（約10年以上） 損害保険会社にて、保険事務、事故受付、損害サービス、コンタクトセンター業務を長年担当。 自動車・火災・傷害・新種保険における契約計上、書類不備対応、顧客対応から、事故受付、示談交渉、保険金査定・支払い、債権回収、苦情対応まで一連の損害対応業務を経験。 人身傷害保険・訴訟案件、自賠責保険の回収業務にも従事。 また、チームリーダー・スーパーバイザーとして、進捗管理、教育、マニュアル作成、モニタリング、業務改善、新人育成を担当。 近年はチャット・電話・メールを併用したマルチチャネル対応や、アウトバウンド業務も経験。 （損害保険業） |
| 【活用事例】 | 経験から活かせること…専門性の高い保険内容を、正確かつ分かりやすく伝える対応力 今後の成長ポテンシャル…現場対応とマネジメントの両面を支える中核人材への発展 |
| 【PCスキル / 使用ツール他】 | Word中級（表や図形が挿入された文章が作成できる） Excel中級（グラフ作成や集計などを行うことができる） PowerPoint中級（Word,Excelとの結合、特殊効果の利用などができる） ---------------- 損害保険特級資格 日商簿記検定3級 |