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【導入事例】
ミャンマー人女性スタッフが介護現場で即戦力に！
～特定技能で実現した安定採用と職場の変化～

🔹導入：採用前の課題

福島県内にある介護施設A様では、慢性的な人手不足が深刻な課題となっていました。特に夜勤や身体介助の業務を担えるスタッフの確保が難しく、現場の負担が増加。定着率の低下にもつながっていました。

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🔹解決策：特定技能で外国籍人材を採用

そこで導入されたのが、特定技能ビザによる外国籍人材の採用でした。当社の紹介を通じ、ミャンマー出身の女性2名が2024年春に着任。介護の技能評価試験と日本語能力（N4相当）をクリアした人材で、入国までに母国での研修を重ねており、即戦力としての期待が高まりました。

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🔹現場の変化：文化を超えたチームワーク

入職後、ミャンマー人スタッフはすぐに利用者との信頼関係を築き、利用者から「いつも明るく声をかけてくれて嬉しい」との声も。笑顔と丁寧な言葉づかいが評価され、職員間の雰囲気も柔らかくなったという意見が多数寄せられています。特に印象的だったのは、“ミャンマー特有の「目上の人を大切にする文化」”が介護現場で自然と活かされていた点。丁寧な所作や気配りが、施設全体のサービス向上にもつながっています。

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🔹スタッフの声（ミャンマー人介護士）

「日本で働けることがとても嬉しいです。お年寄りを助けることは私の夢でした。もっと日本語を勉強して、もっと役に立てるようになりたいです。」

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🔹導入企業のコメント（施設長）

「最初は不安もありましたが、いまは“この人材がいなかったら現場が回らない”というレベルにまでなっています。今後もミャンマーなどのアジア諸国からの受け入れを積極的に検討したいです。」

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🔹当社サポート内容

• 特定技能対象者のマッチング（日本語力・技能評価済）
• 受け入れ手続き支援（在留資格取得、面接同席、入社同行）
• 入職後の定着支援（定期フォロー・通訳サポート）

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✅まとめ：多様性が強みになる時代へ

特定技能制度を活用することで、即戦力となる外国籍人材の採用が可能になります。
今回の事例のように、文化や言葉の壁を超えて働く姿は、職場全体のモチベーション向上にもつながっています。

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