カスタマーサポート・顧客対応（7年以上）
syufu-editor| 【問合せNo.】 | 29686 |
| 【勤務形態】 | パートタイム |
| 【勤務エリア】 | 東京都、神奈川県 |
| 【勤務日時】 | 週5日、1日7～8時間可 ※週40時間勤務を想定 |
| 【これまでの経験】 | ■カスタマーサポート・顧客対応（7年以上） ホテル、大学、福祉、社労士事務所関連など幅広い環境で、問い合わせ対応や生活相談、各種手続きの案内など顧客対応業務を経験。 直近ではホテルの会員制メンバーシップ運営にて、新規営業、既存会員からの問い合わせ・クレーム対応、予約受付などを担当。相手の状況に合わせた説明やコミュニケーションを得意としています。 （ホテル・教育・福祉・社会保険労務士事務所関連） 問い合わせ対応から顧客フォローまで、相手に寄り添った対応ができるカスタマーサポート人材 |
| 【活用事例】 | 経験から活かせること… 問い合わせ・クレーム対応、予約受付、各種手続きの案内など、相手に合わせた丁寧な顧客対応に経験を活かせます。 今後の成長ポテンシャル… 営業・カスタマーサービス双方の経験と語学力を活かし、顧客フォローやカスタマーサクセスなど幅広い領域で活躍が期待できます。 |
| 【PCスキル / 使用ツール他】 | Word：初級（簡単な文書作成など） Excel：初級（SUM関数・基本的な表作成） |
| 【資格など】 | TOEIC 790点 英語：日常会話レベル イタリア語：日常会話レベル 図書館司書 |
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