■テレフォンオペレーター★Word・Excel・PPT/発信・受信可★

【問合せNo.】29115
【希望契約形態】フルタイム
【希望勤務エリア】東京都
【希望勤務日時】週5日、09:00~18:00 ※週40時間を想定
【主な業務経験】■テレフォンオペレーター(4年)
コールセンター(受信)にて、漢方薬や化粧品の受注、返品解約、解約阻止、クレーム対応、商品についての問い合わせ対応)
コールセンター(発信)にて、健康食品、化粧品、ドッグフードの定期コースアポ獲得業務)
【活用イメージ】●受注から解約阻止まで幅広い顧客対応スキルと深い商品知識を有し、顧客満足度向上に貢献
●チームワークを重視しながら、成果志向の高いコミュニケーションが可能
【PCスキル / 使用ツール他】Word中級(表や図形が挿入された文章が作成できる)
Excel初級(合計関数などを使った、基本的な表の作成ができる)
PowerPoint初級(図形、イラストなどを使ったスライドの作成ができる)


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