■テクニカルサポート★Windows製品リテラシーあり★
【問合せNo.】 | No.04853s |
【希望契約形態】 | パートタイム派遣 |
【希望勤務エリア】 | 神奈川県、東京都 |
【希望勤務日時】 | 週4日迄、10:00~15:00など |
【主な業務経験】 | テクニカルサポート(7年以上) PCメーカーにて顧客契約を結んでいる法人顧客からの入電に対するコンサルティング (技術対応、ハード保守手配、トラブル対応) 他、業務改善にも携わり、新規サポート窓口の立上げ、既存コールセンターの管理や効率化の提案、また新人や既存要員の教育から、品質管理などを経験 活用事例 ●リーダ、運営管理者 ●Windows製品についてのサポート技術 |
【PCスキル/使用ツール他】 | Word 文書作成、宛名ラベル、ヘッダー・フッター、各種設定など excel 作表、四則演算、関数、グラフ作成など PPT 図形やイラストを利用したスライド作成 Windows製品についてのサポート技術 サポート窓口立ち上げ 業務改善・新規業務提案 |